系统思维：如何更系统、更长远看待问题？

朋友们，当你接到一个任务或者一个项目时，你是立马行动还是先统筹思考再行动？

当这个任务或者项目很难时，你是积极迎接还是消极拒绝？

不同的思维方式会做出不同的决策，不同的决策会带来不同的行为，而不同的行为最终会带来不同的结果。

最近，我负责一个重大项目。项目开始时，我就立马投入项目准备阶段的工作。当我想领导汇报项目进度时，领导提醒我：不要沉浸在做事中，你需要去统筹考虑这个项目，从结果倒退看看需要做哪些准备。

听完领导的指示，我放下了正在处理的工作，运用最近在《清单革命》一书中看到的方法，按照时间逻辑整理出了一份清单。列完清单以后整个思路特别清晰，我看到的不是在于一个给个点，而是环环相扣的项目环节，也知道需要在哪些关键环节着力。

今天在阅读《跃迁》这本书中有关“系统”和“回路”这两小节内容时，才发现领导希望我更加系统、全面地去看待整个项目，从时间纬度去看事情推进的脉络。

那什么是系统呢？系统都是由元素元素与元素之间的关系以及系统目标和功能三部分组成的。其中，元素之间的关系比元素更重要，整体大于部分之和，多出来的部分就是元素之间的关系；关系结构不变，系统的结果也不会变。

也就是说，只要系统的内在结构和功能不变，即便替换所有的元素，系统也会保持不变，或只是缓慢变化。比如企业的员工每年或多或少会有些变动，但只要这家企业的系统模式不变，那么它就能够正常运转。

那如何从系统的角度去看待问题，避免自己只见树木，不见森林呢？结合系统的组成部分，可以参照以下三个步骤：

一、罗列元素清单。

把系统内的元素都罗列出。比如，我们把一个项目看做一个系统，那么我们需要通过罗列清单的方式把需要执行的内容或者流程罗列出来。

二、确定元素关系。

在元素与元素之间建立联系。比如，项目流程清单出来以后，我们可以根据时间顺序找到各流程或者各元素之间的关系，确定项目关键环节。

三、确保目标吻合。

关注系统目标和功能，确保元素之间的关系能够照应系统目标和功能。比如，思考项目的关键环节是否能够促使项目目标能够更好达成。

通过以上三个步骤，我们就能够在大方向不变的情况下，更好地去把控关键环节，落实具体细节。偶尔一两个细节不到位可能并不影响大局，但是关键环节出问题，可能会影响整个项目推进。也就是说，元素之间的关系是系统中最重要的一点。处理好元素之间的关系需增强“回路”。

回路是一种能够自我增强的以时间为关系的系统。这种自我强化可能是积极的正循环，也可能是消极的负循环。比如在接到重大项目时，如果我因为项目紧急就赶紧投入工作，那么可能会因为没有系统思考清楚导致思路不清晰，最后就会形成“项目紧急时，越忙越乱，越乱越忙”这样一个负循环的回路。

因此，我们要努力创造积极的正循环回路，避免陷入消极的负循环回路。具体如何做呢？

一、先识局。

回路有一个关键的特点：短期感受和长期回报是相悖的。也就是说正循环一开始会很累甚至很痛苦，但是坚持下来会很很受益；负循环的开始，短时间体验会很爽，给人带来极大的满足感或者轻松感，但长远来看，会让我们受损。

比如，接到一个重大的项目，刚开始挑战会很大，但是坚持积极去面对，自己的成长会很快；而放弃迎接挑战，短期可能会没有压力，但是长期来看不利于自己成长。因此，要实现自我增强的回路，在识局以后，我们需要做到以下两点：

二、养成通过逆时间打断负循环的思维方式，放弃短期的舒适和安逸，引入资源，搭建新的回路来终止负循环。

比如，接到一个项目时，以结果为导向，从长远来看项目带给我们的价值和意义，然后充分调用身边的资源，去正向思考如何更好地完成项目。

三、养成通过顺时间搭建正循环的思维方式，积极去行动，让自己在行动中获得成就感。

比如，以结果为导向倒推项目关键环节，然后再按照顺时间顺序去推进项目，在推进过程中获得成就感，不断增强正循环回路。

因此，“系统”和“回路”两小节内容告诉我们：在遇到问题或者接到一个项目时，我们需把问题放在整个系统中去考量，谋求解决问题根源。在寻求根源、解决问题时，积极创造正循环回路，这样才能在问题或项目中真正获益！