花千元买“柱子票”！梁静茹演唱会，已及时处理

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今年你去看演唱会了吗？ 去看演唱会对于很多人来说是一种享受，但是对于演唱会也有很多的担忧。 这不，有的消费者花了几千块钱去看演唱会，却看到的只是柱子……

近日，上海市民张女士反映，她购买了一张5月20日梁静茹演唱会的门票，门票面值1299元，位于二楼看台。 然而，当她赶到现场时，却发现座位正前方的柱子挡住了歌手。

张女士说，这30位歌手中，首都站中间有20多个，所以我看到的几乎所有东西都是从这个角度看的。 买票的时候没有座位图，所以到了场地才发现有四根柱子。 。

购买999元门票的刘先生也遇到了同样的问题，只能在音乐会上聊天、玩游戏……

刘先生说，现场就开始聊天、打游戏，体验很差。

网络上，关于梁静茹上海两场演唱会的柱子挡住视线的事情引发了热议。 数百名有同样经历的消费者发起维权活动。 他们购买门票时，软件上并没有显示座位图。

@桔梗姑娘：真是气人啊！ 我买的票是1299，本来想和老公一起花520，结果一直在看柱子。 要么是卖票的时候明确说明视线被遮挡而打折卖票，要么是这个位置不卖，因为看起来太丑了！

@张勇：我们把主办方的这种行为称为“偷梁换柱”，把舞台上的梁静茹偷了，换成了柱子。

对此情况，记者咨询了相关律师，杨律师表示：演出公司未提前告知观影者观看电影可能产生的影响，违反了相关合同义务，侵犯了消费者的知情权和选择权。

对此，大麦网客服表示：正在与项目主办方就此事进行沟通，但目前无法单方面向用户申请退款，需要等待最终方案再做决定。

就此事，记者找到了此次演唱会上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。 对方表示，在售票阶段，他们事先并不知道舞台设计会有四大支柱。 演出当天，只有部分要求现场封锁的观众获得了换座或退款。

该公司负责人表示，未来将开通专门的热线电话，处理消费者的诉求。

目前，徐汇区消保委已介入约谈该公司，今后将督促制定处置方案。

对于粉丝的经历，不少网友表示，这真是一个“以物换物”的案例！

也有网友表示：演唱会无法选座，就像打开盲盒一样。

有网友表示：主办方的回应很搞笑，你怎么会不知道呢？ ！

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