蔡依林的歌迷和梁静茹的歌迷，最近在做同一件事情

看蔡依林演唱会 后续：携手“梁柱” 为后人“栽树”

1

“优先购”没能“优先”

平台说“保证有票”

之前

杭州的尤先生找到我们

说是赶到上海

去看歌手蔡依林的演唱会

但他那个位置几乎看不到蔡依林

维权了快一个月

尤先生说

结果不太理想

尤先生：刚开场的时候，底下的朋友已经开始尖叫了。我完全不知道人在哪，也不知道发生了什么，因为我们可能位置比较高吧，音响都是有问题的。大家本来就是都蛮激动的，但是后来就是完全脱节的状态。底下观众在尖叫，我们就是听见他们叫，那我们也叫一下吧。但是我们不知道为什么在叫，回来之后更生气的原因是，我去翻了社交平台，发现别人看的演唱会非常精彩，和我看的完全不一样。

尤先生提供了

在现场拍摄的视频

视频放完

记者愣是没听出来

这是唱的哪首歌曲

画面中

尤先生的位置与舞台大屏幕几乎平行

很难看到大屏幕的画面

因为舞台角度的关系

也没法看到蔡依林本人

这场演唱会里遇到类似情况的观众

组建了一个维权群

里面有三百多人

群聊名称叫

“29号13、22看台的大慈善家”

尤先生说

此前有个别未核验门票的

观众退票成功了

但不太清楚退票的标准

之前的新闻播出后

他们接受了主办方提出的

“优先购”解决方案

准备再买票看一场

蔡依林的演唱会

8月24号

蔡依林演唱会合肥站开票

这也是蔡依林巡回演唱会

最后开票的一站

按他的理解

自己应该享有优先购票权

可直到8月25号采访这天

尤先生：经过这么久的拉扯之后，两个票务平台终于承认有优先购的特权。之后给我们进行了信息的登记，主办方说是你一定会有票，票务平台说是不一定保证百分百有票。我们一直以为，我们应该可能是会当天或者提前一个小时，会发这个特权的。我们直到等到开票当天，也就是他们所谓的最后期限，没有任何的短信通知我们优先购的。

此前主办方

永稻星（海南）音乐科技有限公司的

丁总是这么说的

永稻星（海南）音乐科技有限公司 丁总：我们会在后续场次给他们开通，一个优先购的权限，肯定百分之百，保证他能买到比较好的位置，就只针对上海这一站（7月）29号的用户。

现场

尤先生拨打了丁总的电话

没打通

记者也尝试联系丁总

电话可以接通

不过无人接听

记者发去消息

表示想了解一下最新情况

发稿前没有收到回复

尤先生联系了票务平台大麦网

大麦网客服：合肥的蔡依林是吧，您之前上海的优先购，这个有登记过的。

尤先生：那它什么时候能操作呢？这个票务已经售罄了。

大麦网客服：等待后续联系，保证有票，辛苦您耐心关注就行了。

尤先生：你们在开票前就让我们耐心关注了，现在开票都结束了，我们还等待。如果演唱会结束了，你还继续让我耐心等待怎么办？

大麦网客服：我们现在给您核实的就是最新的。

尤先生：那大概是多久？

大麦网客服：没有说具体的时间。

尤先生说

“优先购”已无优先

“保证有票”似乎也还是个未知数

记者给客服留下了

联系方式和想要了解的问题

截稿前没有收到大麦网的回复

2

“大慈善家”和“梁柱”

碰头后携手“栽树”

尤先生：上次1818的视频播放了之后，梁静茹（演唱会）维权会的人有来找我们。他们给自己起了个戏谑的外号叫“梁柱”，他们就是被四角的柱子给挡住了，四边的角是从最低的票价到最高的票价，都看不到梁静茹本人。

尤先生提供的视频：没看过梁静茹上海演唱会的宝子们有福了，今天就免费带你们看完各角度梁静茹演唱会。顺便带大家重新学习成语“偷梁换柱” ，先来1599元各角度视角，大屏幕在头顶，脖子快断了，再来另一边的1599元内场视角，谁能告诉我梁静茹在哪里。

视频里说

“偷梁换柱”就是

把本应该在舞台上看到的梁静茹

换成了看柱子

这场演唱会举办时间更早

5月20号

也是在上海

跟尤先生他们看的蔡依林演唱会

不是同一个场地

当晚的观众李女士告诉记者

她也是二十多年的老歌迷了

花1299元买了二层看台的票

现在

她所在的“梁柱维权精英群”里

有300多人

李女士：（主办方）他承认的，有部分人是的确被遮挡的，这部分人他只能提供价值200元的京东心意卡。另外一部分人，他觉得是不符合，他们对于遮挡的定义，他觉得完全没有被遮挡，不承认的，这部分人就没有任何的（补偿）。

李女士说

最早开票时

票务平台没有公布座位图

也没有写明会有柱子遮挡

到了现场后

她才发现观看体验挺糟糕的

陪她一起来的丈夫

后半场甚至干脆玩起了手机

为此

她们也尝试过多种途径维权

李女士：所以最后介入是（上海市）徐汇区消保委进行了一个协调，但是这个协商结果其实大家都不满意。我觉得还是，市场的规范，其实是需要一些行业的条款，或者说政府需要出台一些政策性的文件，去约束这种行为。因为老实讲我觉得对于这种演唱会的事情，更多的消费者想要去维权，保障自己的权益，其实是比较困难的。

李女士说

对于演唱会维权

他们起初并没什么经验

也是后来才知道

后一天看演唱会的人

有些在现场协调成功了

上海市消保委发布的

《长三角消保委联盟2023年上半年

消费维权舆情分析报告》提到

今年上半年

演出市场火爆

演出票务问题激增

长三角地区有关演出票务的

维权舆情信息共计140万余条

其中包括抢票难、开盲盒式选座

观演场所环境设施差、视野受阻等

其中还提到李女士她们这起案例

李女士认为

按照《消费者权益保护法》第八条

消费者享有知悉其购买

使用的商品或者接受的服务的

真实情况的权利

尤先生也谈了谈

维权二十多天下来的感受

尤先生：我最开始维权的时候，觉得非常愤怒。因为觉得权益受损了，觉得证据明显，非常好解决，现在就觉得投诉非常得无措。中间还有很多不明就里的粉丝，对我们进行了二次伤害，我觉得维权是一个好事，代表我们自我意识的觉醒，虽然目前我维权感到非常疲惫， 但是目前我们这个投诉还是有效果的，对后面演唱会的场次，它还是有调整的。

前人栽树 后人乘凉

李女士和尤先生都说

他们会继续维权下去

晚些时候

尤先生反馈

群里有人收到了短信

大致意思是

要求将票款转账至对公账户

“北京大麦文化传媒发展有限公司”

转账时备注清楚

姓名及登记的手机号码

在猫眼平台购票的部分观众

已经收到了

“遮挡位优先购”的链接

不过只能购买和上海场

同等的790元位置